Recepção digital para salões que querem atender como os grandes
A recepção à altura do seu salão.
O iAtendi responde suas clientes no WhatsApp a qualquer hora, no tom do seu salão, encontra encaixes onde a agenda parece cheia e só confirma depois que sua equipe aprova.
O padrão dos grandes salões, para salões de todos os tamanhos · Nenhuma cliente sem resposta de noite · Sem fidelidade
Simulação com o salão de demonstração.
A IA sugere. Sua equipe decide.
Nada é prometido à cliente antes do sim da profissional.
- Mensagem das 23h respondida no dia seguinteRespondida em segundos, com horário certo
- Agenda “cheia”Pausas viram horário
- Cliente some depois do atendimentoRecebe os cuidados para casa
- Você responde o WhatsApp com a mão suja de tintaVocê atende; a recepção digital responde
Como funciona
22h47. Seu salão está fechado. Sua recepção, não.
- 22h47
Mariana pede uma coloração. A recepção responde em segundos, só com horários que o motor de agenda validou.
Boa noite, Mariana! 😊 Paula tem dois horários amanhã de manhã para coloração: - 22h48
O horário cabe na pausa de outra cliente. Antes de prometer, a recepção pergunta à Paula.
Ótimo! O horário de amanhã às 9h20 precisa de um ok rápido da equipe. Já confirmo e te aviso por aqui. 😉 - 07h58
Paula confirma no celular, com um toque. Mariana recebe a confirmação e a agenda já está certa.
Novo encaixe Mariana Costa · Coloração Confirmar - 13h40
Depois do atendimento, os cuidados para casa, escolhidos pela Paula.
Paula separou para você os cuidados para manter o resultado em casa…
Encaixe inteligente
Na pausa da coloração cabe uma escova.
Seu sistema atual não vê isso. O iAtendi vê. O cálculo é feito por um motor de regras com a sua agenda real, não por palpite de IA.
Exemplo ilustrativo. A duração de cada etapa é a que o salão cadastra.
Confirmação humana
Sua equipe decide. Sempre.
Nada é prometido à cliente antes do sim da equipe. O pedido chega no celular da profissional, com som e vibração, e ela confirma ou recusa. Se ninguém responder no prazo, a cliente recebe outra opção.
Novo encaixe
Mariana Costa
Coloração · amanhã às 9h20 · 1h20
Home care
O que foi usado no cabelo dela vira recomendação pessoal.
Depois do atendimento, a cliente recebe pelo WhatsApp uma seleção assinada pela profissional, com o equivalente para casa do que foi usado no cabelo dela. Ela reserva para retirar e a venda entra no caixa.
Maison Lumière
Máscara Brilho Intenso
Usado no seu tratamentoR$ 236,00
Reservar para retirarSimulação com o salão de demonstração. Marcas fictícias.
Do seu jeito
Com a sua marca, do app ao catálogo.
O iAtendi assume as cores e o logo do salão. Toque numa identidade:
Maison Lumière
Marcas fictícias, para mostrar a troca de identidade. Preços do salão de demonstração.
Tudo num lugar
A operação inteira, sem procurar nada.
Atendimento
- AgendaPor cadeira e por profissional, com pausas que viram horário.
- EncaixeEncontra espaço na pausa de outra cliente e pede o sim da equipe.
- Avisos no celularNovo encaixe e pedidos da cliente, mesmo com o app fechado.
- Mensagens de vozÁudio da cliente no WhatsApp entendido e respondido.
- Catálogo onlineServiços, preços e agendamento com a marca do salão.
Dinheiro
- CaixaRecebimentos por forma de pagamento, despesas e o que falta receber.
- ComissõesCalculadas no recebimento, por serviço e por profissional.
- PacotesVenda de sessões com saldo na ficha da cliente.
- Home careCuradoria pós-atendimento, reserva para retirar e venda no caixa.
Relacionamento
- Pós-venda e reativaçãoAniversário, cuidado depois do atendimento e quem sumiu.
- CampanhasPúblico por filtros, envio agendado e opt-out respeitado.
Gestão
- EstoqueBaixa automática pelo consumo dos atendimentos.
- Produtos usadosConsumo por atendimento registrado com o custo do dia.
- RelatóriosFaturamento, ocupação das cadeiras e horários de pico.
Discrição
Para quem atende pessoas conhecidas.
- Cada salão, um cofreOs dados das suas clientes ficam separados dos de qualquer outro salão.
- Conversas com quem deveProfissionais não leem as conversas do WhatsApp. Só a dona e a recepção.
- Tudo registradoQuem fez o quê e quando: cada alteração importante fica no histórico.
- Suporte humano, com registroQuando nossa equipe acessa o seu salão para ajudar, o acesso tem motivo e fica registrado.
- Cópia de segurança diáriaOs dados são copiados todos os dias.
Faça a conta
Quanto o seu salão deixa na mesa.
Com os seus números, não com estatística de mercado.
Por mês, isso é
≈ R$ 1.560
Estimativa com os números que você informou. Não é promessa de resultado.
Planos
Investimento
Carregando os planos…
Como começa
Quatro passos, com gente ao seu lado.
- Você contrataAqui mesmo, em poucos minutos.
- Recebe o conviteUm e-mail para criar a sua senha.
- Primeiros passosHorários, cadeiras, profissionais e serviços a partir de modelos prontos.
- WhatsApp com suporteNossa equipe acompanha a conexão do número do salão.
Quem faz
Quem faz o iAtendi
Perguntas
Perguntas frequentes
Funciona para salão pequeno, com 2 cadeiras?
Sim. O preço acompanha o número de cadeiras: você paga pelo tamanho do seu salão e tem as mesmas funções de um salão grande.
Preciso de computador?
Não. Tudo funciona no celular, e o iAtendi pode ser instalado na tela inicial como um app. Se tiver computador na recepção, ele também funciona lá.
A IA pode marcar um horário errado?
Ela não marca horário que não existe. Horário, preço e disponibilidade vêm de um motor de regras que olha a agenda real: cadeira, profissional, pausas e equipamentos. A IA só ajuda a entender a mensagem. Encaixe que depende da equipe só é prometido depois do sim dela.
E se a cliente reclamar ou pedir algo fora do comum?
A recepção não improvisa. Quando a cliente reclama, pede para falar com alguém ou faz um pedido que ela não sabe resolver, a conversa passa para a equipe na hora: a recepção digital para de responder e a dona e a recepção recebem um aviso no iAtendi para continuar dali.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
A conexão com o WhatsApp oficial é feita junto com o nosso suporte, que avalia com você a melhor opção para o número do salão antes de qualquer mudança.
Minha equipe vai conseguir usar?
Foi feito para isso: poucos botões, letra grande, funciona no celular. Cada profissional tem o próprio acesso e vê a própria agenda; o pedido de encaixe chega como aviso, com Confirmar e Recusar.
Como funciona a cobrança por cadeira?
A mensalidade é o valor do plano mais um valor por cadeira ativa. Se você ativa ou desativa uma cadeira no meio do mês, o ajuste é proporcional e entra na fatura seguinte.
E se o salão passar das conversas do plano?
O atendimento não para: nenhuma cliente fica sem resposta. Cada conversa além das incluídas no mês custa R$ 0,50 no Essencial e R$ 0,40 no Signature, e entra na fatura. O app mostra quantas conversas o salão já usou no mês, e você recebe um aviso quando o uso da IA chega a 80% e a 100% do mês. A partir daí, a recepção continua respondendo pelo motor de regras (horários, preços e confirmações) até o mês virar, ou segue com a IA se você preferir um pacote extra de uso, cobrado na fatura seguinte.
O que acontece depois do teste grátis?
No teste não pedimos cartão. Quando ele termina, a primeira mensalidade vira uma fatura (boleto, Pix ou cartão) e o salão continua funcionando normalmente depois do pagamento. Se não quiser continuar, é só falar com o nosso suporte.
Tem fidelidade ou multa?
Não. Não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser. A mensalidade já paga não é devolvida de forma proporcional.
E se eu quiser cancelar?
Você fala com o nosso suporte pelo próprio app. Antes, pode exportar seus relatórios em planilha.
Meus dados ficam seguros?
Os dados de cada salão ficam isolados, as ações importantes ficam registradas, há cópia de segurança diária e todo acesso do nosso suporte tem motivo registrado.
Vocês seguem a LGPD? Onde ficam os dados?
Sim. O iAtendi trata os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Os dados ficam em servidores no Brasil, em São Paulo, na Hostinger. A conexão é criptografada (HTTPS) e as senhas são guardadas com criptografia forte. A cliente do salão pode pedir a exclusão dos dados dela a qualquer momento.